关于开展“三亮三比三树”活动实施方案 根据中共 xx 市委党建工作领导小组办公室《关于进一步深 化市级机关“三亮三比三树”活动的实施意见》（ xx 委党建办 〔2019〕x 号），结合 xx 局实际，就全局开展“三亮三比三 树”活动，提出如下实施方案。 一、指导思想 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入 学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精 神，紧紧围绕市委市政府中心工作，坚持以人为本、执政为民 的服务理念，进一步激发市级机关党员干部的工作热情，着力 解决机关党员干部中存在的履职不力、作风不实、效能不高、 纪律不严等问题，促进机关作风效能大提升，为实现全市“打 好三大攻坚战、致力发展高质量、加快推进 xx 经济社会创新转 型追赶超越”的奋斗目标作出应有贡献。 二、目标任务 （一）强化服务意识，改进工作作风。牢固树立宗旨意识， 始终把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，急群众之所 急，想群众之所想，竭诚为民服务、排扰解难，着力解决“门 不断根据工作热点细化分类、及时更新，做文字工作者的及时雨，加 QQ287627102 加入圈子！提高效率，远离加 班…… 难进、脸难看、事难办”等问题。 （二）加强教育培训，提升服务能力。以提高党员干部能 力素质为重点，着力加强党性和职业道德教育，加强政策法规 、 业务知识和岗位技能培训，努力建设一支政治强、业务精、服 务优的党员队伍，带动我局服务能力和服务水平全面提升。 （三）依法依规办事，提高服务效能。坚持依法行政、依 规办事，公正服务；从便民利民出发简化办事程序，坚持便捷 、 高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，规范服务标准，提高 服务效率。 （四）解决突出问题，确保群众满意。积极融合服务资源， 拓展服务形式，从群众反映最强烈的热点抓起，从群众最需要 的地方做起，努力满足群众合理需求，切实解决群众反映的难 点问题，切实维护群众的基本权益，努力提高群众满意度。 三、活动内容 1.大力推行“三亮”活动，展示形象，优化服务。一是亮 个人身份。通过党员佩戴党徽，在办公桌上放置座牌、岗位工 作牌、服务卡等形式，向社会公开工作人员姓名、职务、岗位 职责、联系方式等。二是亮服务标准。结合岗位职责制定服务 不断根据工作热点细化分类、及时更新，做文字工作者的及时雨，加 QQ287627102 加入圈子！提高效率，远离加 班…… 标准，全面公开服务事项、工作流程、办事指南、履职要求、 办结时限等内容。三是亮岗位承诺。通过制作承诺牌、公开服 务承诺书等形式进行公开承诺。重点围绕便民、利民、惠民， 为群众办好事、办实事等方面作出承诺，严格依法履行岗位职 责。 2.广泛开展“三比”活动，改进作风，激发动力。一是比 发展。围绕全市发展大局，充分调动机关党员干部的工作积极 性，对现有的工作方式、工作流程等提炼优化，不断创新服务 方式方法，拓展服务内容，进一步提高服务效能。二是比进位 。 积极引导机关党员干部对照本行业本单位先进标准，开展对标 找差、岗位练兵、争先创优等活动，不断提升业务技能，进一 步提高服务质量和水平，促进部门工作争先进位。三是比贡献 。 进一步激发机关党员干部干事创业的内在动力，自觉践行新的 发展理念，争创一流工作业绩，为实现“打好三大攻坚战、致 力发展高质量、加快推进 xx 经济社会创新转型追赶超越”的奋 斗目标多作贡献。 3.认真组织“三树”活动，创新理念，提升质量。一是选 树“优质服务品牌”。以诚信服务为宗旨、创新服务为动力、 优质服务为目标，积极创建机关优质服务品牌，全面提升机关 不断根据工作热点细化分类、及时更新，做文字工作者的及时雨，加 QQ287627102 加入圈子！提高效率，远离加 班…… 服务水平。二是选树“优质服务科室”。以更好地为发展服务 、 为基层服务、为群众服务为目标，积极创争优质服务科室，打 造人民群众满意的服务型机关。三是选树“优质服务标兵”。 以强化服务意识、提升服务技能、提高服务效率为目标，推动 党员干部积极争创优质服务标兵，内强素质、外塑形象。 四、组织领导 1.健全机构，明确责任。成立由党组主要负责人为组长， 分管负责人为副组长，其他党组成员和各科室（单位）负责人 为成员的“三亮三比三树”活动领导小组。领导小组及成员要 认真研究制定具体实施方案，明确职责任务，细化工作要求， 强化工作指导，要将“三亮三比三树”活动与党建工作结合起 来，与 xx 工作结合起来，与年度目标考核工作结合起来，推进 此次活动的深入开展。 2.周密安排，强化指导。领导小组要不定期开展督查，进 行调研走访、对在活动中发现的问题要及时提出整改要求。对 科室（单位）人员要进行深入指导，分别提出具体要求。要及 时总结活动开展经验，不断激发广大党员干部的内在动力。要 引导党员干部巩固提高活动成果，发挥示范带头作用；对群众 意见较大的，要认真督促其解决问题，提升服务水平。 不断根据工作热点细化分类、及时更新，做文字工作者的及时雨，加 QQ287627102 加入圈子！提高效率，远离加 班…… 3.建立机制，确保效果。在活动中要注重探索方法、总结 经验，结合实际建立一套行之有效的制度体系，优化工作流程 ， 提供便捷服务，使全体党员干部把心思用在抓落实上，把精力 用在强服务上，确保“三亮三比三树”活动实现长效化、常态 化。